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把政務服務送到老百姓“指尖”

2019-07-29 09:47:41來 源:江西日報      評論:0點擊:
    為激勵全省各級黨組織和廣大黨員不忘初心、牢記使命,進一步推動形成學優看齊、奮發進取的良好氛圍,省委要求每年在全省開展“擔當作為好干部”“黨務工作好能手”“一心為民好支書”“群眾身邊好黨員”“突出貢獻好榜樣”等“新時代贛鄱先鋒”選樹學活動。本報自7月11日起,對第一批主題教育參加單位中的巫過房等7名“新時代贛鄱先鋒”進行了集中報道。這些典型人物在一線守初心、擔使命的感人事跡,在全省上下引發強烈反響。用身邊的典型事跡教育人、引導人,是增強主題教育效果的重要措施。本報從今天起繼續推出“新時代贛鄱先鋒”的初心故事,引導廣大黨員干部弘揚擔當作為、攻堅克難的奮斗精神,以“時代之問”為導向,努力創造出無愧歷史、無愧時代、無愧人民的更大業績。

    本報記者 鄭榮林 實習生 田 雨

    孫楊很忙。記者3次約訪,他都在出差途中。

    “省內省外四處跑。”這是他最近一段時間的工作狀態。往省外跑,銜接“贛服通”與浙江、廣東等省份的跨省連通;往市縣跑,推動全省100個縣區分廳盡早在“贛服通”上線……

    孫楊頻繁地“跑”,是為了老百姓辦事能盡量少跑,甚至不跑。

    作為省信息中心應用開發二部主任,孫楊帶領的團隊是我省政務信息化建設的核心技術部門,肩負著通過“互聯網+”,把政務服務送到老百姓的“指尖”的重任。

    由他牽頭開發的我省移動政務服務平臺“贛服通”,目前實名注冊用戶數超500萬,3100余高頻政務服務事項可“掌上辦”,讓像逛淘寶一樣“逛政府”、網購一樣辦“要緊事”,在江西正在成為現實。

    讓政務搭上“互聯網+”的快車,打通服務群眾的“最后一公里”,是我省深化“五型”政府建設重要舉措。

    去年11月12日,我省移動政務服務平臺“贛服通”正式上線,標志著我省實現政務服務由PC端向手機端延伸。

    在這背后,凝聚著孫楊的艱辛與付出。他帶領著平均年齡不到30歲的技術團隊,承擔起了“贛服通”平臺開發任務。在辦公室里掛起了紅色倒計時牌,倒排工期任務表,連續作戰100余天,用3個多月時間完成任務,成為全國最快速度建成上線移動政務服務平臺的省份。

    今年2月,剛剛“緩過一口氣”的孫楊,又在辦公室重新掛起了倒計時牌。為實現“一機在手、走遍江西”的目標,他帶領團隊連續作戰180天,破除部門數據壁壘,匯聚政務數據,接入服務事項,在6月26日成功推動“贛服通”設區市分廳全部實現集中上線運行。

    “我是學技術出身的,希望能用自己掌握的技術改變大家的生活。”孫楊說。近年來,孫楊先后主持了我省“互聯網+政務服務”平臺、全省一體化在線政務服務平臺的頂層架構設計,并具體承擔了江西政務服務網、江西省政務服務管理平臺等項目的總體規劃、方案制定、實施驗收、系統標準制定等工作。為解決政務信息化建設中長期存在的系統分割、數據分散、標準不一、協同不佳 “四難”問題,他主動擔當,帶頭攻關,開發建設了全省政務數據統一共享交換平臺,為打破全省“信息孤島”打下堅實技術基礎。

    讓孫楊欣慰的是,近年來,他帶領團隊深入一線,主動上門服務,問需求、解難題,高標準開發建設了一大批利民便企優政的重大跨部門應用系統,讓群眾在政府辦事時有了更好的體驗感,更多的獲得感,讓各級政務部門的政務服務更智能、更高效。

    當前,信息技術領域創新速度明顯加快,孫楊也面臨著“本領恐慌”。“從虛擬化到云計算,從大數據到區塊鏈,技術迭代周期大幅縮短,不加強學習就會掉進‘溝’里。”孫楊始終保持著對信息化前沿技術應用的敏銳性和前瞻性,在工作之中,只要遇見新技術、新理念,經常向行家請教,直到學懂、弄通了才知足。工作之余,總是擠出時間參加各種技術培訓,辦公桌上、家里臥室到處擺放著各類有關大數據、云計算、信息安全、數字經濟等新技術領域書籍。

    這些新技術、新理念,被他不斷地應用到了具體工作中。不久,“贛服通2.0”版本就將正式上線,“現在是‘人找服務’,以后就可以‘服務找人’。”孫楊說,通過大數據、算法技術等,通過精準的用戶畫像,為老百姓提供更加精準的個性化服務。

    2018年6月,孫楊作為我省“互聯網+政務服務”平臺建設工作的骨干,被委派至國務院辦公廳,參與全國一體化在線政務服務平臺建設工作。憑借過硬的技術、刻苦的精神,孫楊得到了國務院辦公廳的高度評價:“兢兢業業,敢于擔當,表現出較強的綜合業務能力和扎實的工作作風,工作成績明顯,為推進國家政務服務平臺建設發揮了重要作用。”今年7月,我省評出了2019年首批及時獎勵名單,孫楊成為7名入選者之一。

    “作為一名政務信息化發展推動者、實踐者,只有在擔當實干、攻堅克難中不斷提升服務,進一步增強大局觀念、服務觀念和用戶導向,才能讓老百姓感受到‘數據多跑路、群眾少跑腿’帶來的紅利。”孫楊說。

本文來源于上饒新聞網[www.tmfpy.tw]
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